Liefer- und Versandkosten

Versand
Wir versenden ab 01.02.2010 mit DHL, Abholung der Ware ist nur nach telefonischer Vereinbarung abends und evtl. am Wochenende möglich.
DHL liefert von Montag-Samstag, natürlich auch an Paketautomaten der Post. Bei einem erfolglosen Zustellversuch können Sie das Paket bei Ihrem zuständigen Postamt innerhalb von 7 Tagen abholen. Für eine erneute Zustellung müssen wir auf Vorüberweisung der Versandkosten bestehen.
Tipp: Nachbar fragen oder lassen Sie sich das Paket ins Büro zustellen, in diesen Fällen nennen Sie uns bitte die abweichende Lieferadresse.

Jedes Paket wird mit einer individuellen Paketnummer versehen und beim Ein- und Ausgang aus den Depots gescannt. Mit dieser Nummer kann man abends den Weg des Paketes verfolgen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Gewicht und Zielland berechnet. Eine Versandkostenberechnung ist deshalb erst dann möglich, wenn das System das Gewicht und das Empfangsland kennt.

1. Variante: Sie sind nicht angemeldet -> dann legen Sie Ihren Artikel in den Warenkorb, klicken den Warenkorb an und Sie sehen dann gleich die Kosten für Deutschland (1). Kommen Sie aus einem anderen Land, dann können Sie Ihr Land direkt anwählen (2).

2. Variante: Sie sind angemeldet -> dann legen Sie Ihren Artikel in den Warenkorb, klicken den Warenkorb an und Sie sehen dann gleich die Kosten für Ihr Land (1).

Bezahlung:
Vorkasse
Um die Preise niedrig zu halten und nicht die Zeit mit Mahnungen, etc zu verplempern akzeptieren wir Zahlungen generell nur noch per Vorkasse. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Kontodaten.

Nachnahme
Innerhalb Deutschlands können wir jetzt per DHL-Nachnahme liefern. Der Aufpreis zu den normalen Versandkosten beträgt 5,- EUR; der Paketzusteller berechnet außerdem eine zusätzliche Gebühr von 2,- EUR. Dies liegt nicht in unserem Ermessen, dehalb wird dieser Betrag auch nicht auf unserer Rechnung aufgeführt.

Rechnung
Behörden, Schulen, Kindergärten, Kirchen, Museen können auch gegen Rechnung beliefert werden. Dazu ist eine Bestellung per Fax mit Ihrem offiziellen Briefkopf nötig, unsere Faxnummer lautet: 0721-183-1240. Rechnungsbegleichung innerhalb von 14 Tagen.

Internationaler Versand
Innerhalb der EU problemlos möglich. Für Länder außerhalb der EU (Lichtenstein, Schweiz und Norwegen) sind die Versandkosten inklusive Verzollung.
ACHTUNG: Der Paketzusteller wird von Ihnen die bei Ihnen gültige Umsatzsteuer kassieren.

Preisgarantie
Die Ware und der Preis bleiben 14 Tage nach Ihrer Bestellung für Sie reserviert. Danach müssen Sie neu bestellen.